{"id":8195,"date":"2022-01-17T09:45:23","date_gmt":"2022-01-17T09:45:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hometrust.ca\/?p=8195"},"modified":"2022-01-17T09:45:27","modified_gmt":"2022-01-17T09:45:27","slug":"cinq-conversations-a-avoir-avec-les-clients-pour-debuter-la-nouvelle-annee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hometrust.ca\/fr-ca\/blog\/cinq-conversations-a-avoir-avec-les-clients-pour-debuter-la-nouvelle-annee\/","title":{"rendered":"Cinq conversations \u00e0 avoir avec les clients pour d\u00e9buter la nouvelle ann\u00e9e"},"content":{"rendered":"\n<p>Bien que cela ne fasse jamais de tort de s\u2019asseoir avec les clients et de passer en revue l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, il peut \u00eatre encore plus fructueux de pr\u00e9parer le terrain pour l\u2019ann\u00e9e qui s\u2019en vient. En ayant des conversations prospectives, vous pouvez g\u00e9rer les attentes et d\u00e9couvrir les besoins afin de donner des conseils plus opportuns et plus pr\u00e9cieux que jamais.<\/p>\n\n\n\n<p>Le fait d\u2019\u00eatre proactif avec les manchettes de la journ\u00e9e, en particulier les titres potentiellement n\u00e9gatifs, peut aider \u00e0 r\u00e9duire l\u2019anxi\u00e9t\u00e9 du client et \u00e0 accro\u00eetre sa confiance. Cela peut mener \u00e0 des relations plus solides et \u00e0 des occasions de recommandation naturelles. Apr\u00e8s avoir examin\u00e9 certaines des manchettes du jour, il est facile de demander aux clients s\u2019ils ont des amis ou des membres de la famille qui sont \u00e9galement pr\u00e9occup\u00e9s par la direction que prend le monde en 2022.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici cinq sujets \u00e0 aborder au d\u00e9but de la nouvelle ann\u00e9e&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ticss-6155926a ml-40\"><strong>Inflation<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"ml-40\">Les clients pourraient se demander d\u2019abord en quoi consiste l\u2019inflation exactement et comment elle pourrait les affecter, bien que beaucoup le remarquent d\u00e9j\u00e0 dans leur vie quotidienne. Il suffit de r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions pour commencer. Du point de vue de la planification financi\u00e8re, un environnement inflationniste peut entra\u00eener un co\u00fbt de la vie plus \u00e9lev\u00e9, de l\u2019\u00e9picerie \u00e0 la pompe \u00e0 essence. Dans certains cas, cela peut \u00e9galement entra\u00eener une augmentation des revenus puisque nous constatons une pression visant \u00e0 hausser les salaires, ce qui pourrait avoir une incidence sur les clients qui pr\u00e9voient changer d\u2019emploi en 2022.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ml-40\"><strong>Taux d&#8217;int\u00e9r\u00eat<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"ml-40\">Avec une hausse de l\u2019inflation, la Banque du Canada et la R\u00e9serve f\u00e9d\u00e9rale am\u00e9ricaine ont indiqu\u00e9 que les taux d\u2019int\u00e9r\u00eat pourraient augmenter en 2022. Selon la situation actuelle des clients, des taux plus \u00e9lev\u00e9s pourraient affecter les deux c\u00f4t\u00e9s du flux de tr\u00e9sorerie de leurs m\u00e9nages, sous la forme de paiements croissants pour les hypoth\u00e8ques ou les marges de cr\u00e9dit \u00e0 taux variable et sous la forme de revenus plus \u00e9lev\u00e9s provenant de placements portant int\u00e9r\u00eat. C\u2019est le moment id\u00e9al de parler de la fa\u00e7on dont les clients sont positionn\u00e9s et des mesures qu\u2019ils pourraient devoir envisager en r\u00e9ponse \u00e0 une augmentation des taux d\u2019int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ml-40\"><strong>Logement<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"ml-40\">Certains observateurs croient que la combinaison potentielle d\u2019une inflation plus \u00e9lev\u00e9e et d\u2019une hausse des taux pourrait entra\u00eener une baisse du march\u00e9 de l\u2019habitation. Bien s\u00fbr, de nombreux autres observateurs croient que la combinaison d\u2019une population croissante et d\u2019une offre relativement limit\u00e9e permettra au march\u00e9 immobilier canadien de conserver une trajectoire ascendante \u00e0 long terme. Que nous voyions une correction du march\u00e9 du logement en 2022 ou non, il vaut la peine de parler aux clients de leurs pr\u00e9occupations et de leurs projets. S\u2019ils esp\u00e8rent faire leur entr\u00e9e sur le march\u00e9, leur strat\u00e9gie d\u2019\u00e9conomiser pour un acompte est-elle sur la bonne voie? Sont-ils pr\u00eats \u00e0 payer des paiements hypoth\u00e9caires potentiellement plus \u00e9lev\u00e9s? Et, s\u2019ils ont b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d\u2019une forte augmentation de la valeur de leur maison ou de leur propri\u00e9t\u00e9 d\u2019investissement, ont-ils des attentes raisonnables concernant l\u2019appr\u00e9ciation continue des prix?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ml-40\"><strong>March\u00e9 boursier<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"ml-40\">Le march\u00e9 boursier a connu un mouvement extraordinaire des prix au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es. De nombreux investisseurs ont profit\u00e9 de rendements \u00e0 deux chiffres, en particulier en tenant compte des creux de la pand\u00e9mie du d\u00e9but de 2020. Le march\u00e9 continuera-t-il d\u2019augmenter en 2022? Bien s\u00fbr, personne ne le sait. Cependant, si on se fie au pass\u00e9, il est possible de faire quelques hypoth\u00e8ses&nbsp;: des sommets records sans fin sont tr\u00e8s peu probables, des baisses importantes sont normales et les actions sont susceptibles de maintenir une tendance \u00e0 la hausse g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 long terme. Il n\u2019est jamais mauvais de revoir ces croyances \u00e9prouv\u00e9es et de s\u2019assurer que les clients sont r\u00e9alistes quant \u00e0 ce que 2022 pourrait apporter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ml-40\"><strong>Investissement autog\u00e9r\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"ml-40\">L\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re \u00e9tait hors de l\u2019ordinaire en mati\u00e8re de sp\u00e9culation d\u2019investissement autog\u00e9r\u00e9. Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019applications d\u2019op\u00e9rations, de stocks influenc\u00e9s par les m\u00e9dias sociaux, de cryptomonnaies ou de jetons non fongibles (JNF), il n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi tentant pour les gens ordinaires d\u2019entretenir l\u2019illusion d\u2019argent facile. Pour de nombreux clients, la meilleure fa\u00e7on d\u2019aborder cette situation est de discuter de la partie de leur portefeuille qui est r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 la sp\u00e9culation et de la partie qui appartient \u00e0 des actifs plus prudents. Laissez les clients avoir de \u00ab&nbsp;l\u2019argent pour s\u2019amuser&nbsp;\u00bb tout en comprenant \u00e0 quel point il est important de prot\u00e9ger \u00ab&nbsp;l\u2019argent s\u00e9rieux&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Aucun client ne devrait s\u2019attendre \u00e0 ce que vous pr\u00e9disiez avec pr\u00e9cision l\u2019inflation, les taux d\u2019int\u00e9r\u00eat, les march\u00e9s de l\u2019habitation, les cours des actions ou les modes d\u2019investissement autog\u00e9r\u00e9. Pourtant, vous pouvez leur fournir un certain degr\u00e9 de connaissances et de r\u00e9confort simplement en discutant de ces questions. Cela leur indique que vous surveillez la situation et que vous avez leurs int\u00e9r\u00eats \u00e0 c\u0153ur. Ensuite, vous pouvez vous concentrer sur les choses qui leur sont plus faciles \u00e0 contr\u00f4ler, comme la gestion de leurs d\u00e9penses et de leurs emprunts, l\u2019\u00e9pargne r\u00e9guli\u00e8re, l\u2019investissement dans un portefeuille diversifi\u00e9 et l\u2019importance de rester concentr\u00e9s sur leurs objectifs \u00e0 long terme.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bien que cela ne fasse jamais de tort de s\u2019asseoir avec les clients et de passer en revue l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, il peut \u00eatre encore plus fructueux de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":8193,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[231],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v16.6 (Yoast SEO v16.6.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\r\n<title>Cinq conversations \u00e0 avoir avec les clients pour d\u00e9buter la nouvelle ann\u00e9e - 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